¿Tienes preguntas acerca de nuestras asesorías?
¡Aquí te las intentamos resolver!
¿Qué me vas a decir exactamente en estas asesorías?
En el caso de la Asesoría BRÚJULA Básica, te voy a recomendar un coche (y una alternativa sensata) en base a tus necesidades y presupuesto, con argumentos sólidos: fiabilidad, costes de mantenimiento, fallos típicos y sentido común. Todo explicado sin rodeos.
En el caso de la Asesoría BRÚJULA Premium, primero analizo tu caso mediante una conversación telefónica contigo, y por supuesto todo lo anterior, soportado adicionalmente mediante un análisis a fondo en forma de informe exhaustivo del coche (o coches) que te interesa: fiabilidad por versiones, motorizaciones a evitar, fallos frecuentes, costes de mantenimiento, recalls, consejos de inspección…
Si además contratas nuestro servicio PLUS para cualquiera de las dos:
– Te acompañaré durante el proceso de compra y resolveré tus dudas en cuanto a temas administrativos, fiscales, o consultas puntuales que puedas tener.
– Analizaremos hasta cinco anuncios encontrados en portales de compraventa que puedan ser buenas opciones. También es válido si los encuentras tú y simplemente quieres una segunda opinión.
¿Cómo se realizan las asesorías?
Todas las asesorías se hacen de forma online, a través de chat por Whatsapp o correo electrónico, según prefieras. Si has contratado la asesoría Premium, tendremos una conversación telefónica y el informe lo recibirás en formato PDF.
¿Qué pasa si contrato una asesoría básica y luego quiero un análisis más completo?
Puedes hacer una mejora tras haber contratado nuestra asesoría BRÚJULA Básica a la asesoría BRÚJULA Premium y se te descontarán 10 € del precio total. Así no pierdes nada si decides profundizar.
¿Y si ya tengo un coche en mente? ¿También me valen las asesorías?
Claro. Puedes usar estas asesoría para que te confirme si ese coche tiene sentido… o si hay opciones mejores para ti.
¿Cuánto dura la conversación en el caso de la asesoría PREMIUM?
La conversación tiene un tiempo estimado de media hora de conversación más la preparación previa.
¿Cuándo recibiré mi informe en el caso de la asesoría PREMIUM?
El informe se entrega en un plazo de 48-72 horas después de la conversación. Si hay algún retraso excepcional, se te informará con antelación.
¿Puedo añadir más coches a mi informe?
En el caso de la asesoría PREMIUM, sí. Puedes incluir modelos adicionales con un pequeño suplemento, y te haré el mismo análisis completo para cada uno.
¿Y si tengo dudas durante la compra?
Si contratas nuestro paquete PLUS para cualquiera de las dos asesorías, te acompaño durante el proceso. Puedes escribirme si tienes dudas sobre impuestos, trámites, garantías, condiciones del anuncio, etc. No estás solo
¿Puedo solicitar un reembolso?
No se realizan reembolsos una vez comenzado el análisis. Este es un servicio personalizado, basado en horas de trabajo dedicadas exclusivamente a tu caso. Si no puedes asistir a la sesión programada en el caso de la asesoría PREMIUM, podemos reagendarla sin coste con previo aviso de al menos 24 horas.
¿Este servicio sustituye una revisión presencial del coche?
No. Yo no veo el coche que vas a comprar, así que mi análisis es del modelo, la motorización y el contexto del mercado, más algunas apreciaciones que se puedan detectar en el anuncio de venta. Es una herramienta para tomar decisiones informadas, no una verificación técnica.
¿Tenéis responsabilidad sobre el coche que compre?
No. Aunque el análisis se basa en fuentes contrastadas y experiencia real, no podemos garantizar el estado individual de un coche ni asumir responsabilidad por compras posteriores. Te damos información precisa, actualizada y útil para minimizar riesgos.
¿Puedo pedir asesoría para cualquier coche?
Sí, aunque me especializo en el mercado español y en modelos que tienen una base de datos fiable de información. Si se trata de un coche muy raro o con poca información disponible, te lo haré saber antes de proceder.
¿Puedo hacer preguntas adicionales después de la asesoría?
Sí, siempre que contrates nuestro servicio PLUS en el que te acompaño durante todo el proceso de compra.
¿Puedo contratar desde fuera de España?
Sí, aunque el análisis está pensado para el mercado español: disponibilidad, precios, motorizaciones y normativa pueden variar según país.
¿Aún tienes preguntas?
Si tienes más dudas antes de unirte, contáctame y te las resuelvo.